Preguntas frecuentes

Manijas de entrada: 100 uds. por modelo y acabado. Todo lo demás: una caja por modelo y acabado; las cantidades por caja varían según la colección (20-24 uds. para cerraduras de manilla, 30-40 uds. para cerraduras de pomo, 50 uds. para bisagras). Para un primer pedido o un pedido de prueba se pueden preparar cajas mixtas de distintos modelos o acabados; basta con indicarlo en su consulta.

Para modelos de catálogo en acabados estándar, 30-45 días desde el anticipo. Para embalaje OEM, añada 30-45 días desde la aprobación de los diseños. Para utillaje ODM nuevo, cuente con 45-60 días hasta las muestras T1, más su ciclo de aprobación antes de iniciar la producción en serie. Los plazos se cuentan desde la última de estas fechas: recepción del anticipo o aprobación final de los diseños o de la muestra.

Sí, y se lo recomendamos. Las muestras de modelos de catálogo se suministran a precio unitario más el flete, y su coste se abona en su primer pedido de producción. Las muestras físicas de acabado son gratuitas para consultas profesionales.

Lo habitual es un 30% de anticipo con el pedido y el saldo contra copia del conocimiento de embarque. Se acepta L/C a la vista por encima de un importe de pedido acordado. Para programas de larga duración, estudiaremos condiciones de cuenta abierta una vez establecido un historial.

FOB, CIF y DDP son habituales. Los precios se cotizan en condiciones ex-works Zhongshan, salvo que usted indique otra cosa. Indíquenos el puerto de destino o la dirección de entrega y le cotizaremos la opción con entrega en destino.

ET (entrada) para puertas de entrada principales y secundarias, BK (privacidad) para dormitorios y baños, PS (paso) para puertas que se cierran con picaporte pero nunca con llave, ST (almacén) cuando se requiere llave siempre, DL (ciega) para guarniciones fijas. Las definiciones completas están en la página Guía de pedidos.

60 mm y 70 mm, las dos medidas que cubren casi todos los mercados. La mayoría de las cerraduras se envían con un picaporte regulable que cubre ambas, así que, si tiene dudas, pida la versión regulable y ajústela en obra.

35-45 mm para manijas de entrada, cerraduras de pomo, cerrojos y cerraduras para puertas correderas; 35-50 mm para cerraduras de manilla de uso intensivo y de uso ligero. Fuera de esos rangos suministramos cuadradillos y tornillos más largos; indíquelo en la fase de consulta, ya que se trata de un embalaje diferente.

Sí. Todas las colecciones comparten una misma plataforma de cilindro, por lo que una manija de entrada, un cerrojo, una cerradura de pomo y una cerradura de manilla pueden llevar llave única en una puerta o en todo un edificio. Hay sistemas de llave maestra y gran maestra disponibles en los cuatro perfiles de llave.

Perfiles Kwikset, Weiser, Yale y Schlage. Bajo pedido, hay perfiles de llave privados para programas OEM.

La mayoría de las cerraduras de manilla se pueden invertir en obra sin herramientas; por eso RV es nuestra mano por defecto. Las manijas de entrada con empuñadura ergonómica y algunos diseños de manilla tienen mano fija: indique LH o RH en esos casos.

ISO 9001:2015 (certificado n.º 130590, válido hasta el 17 de junio de 2027, NQA/UKAS), ANSI/BHMA A156.2 Series 4000 Grade 2 y A156.5 Grade 2, CE según EN 12209:2003+A1:2005 y EN 1906:2012 Categoría 3, y EN 1935 Grade 11 para bisagras.

La durabilidad del acabado se ensaya según ASTM B117: 96 horas para acabados galvánicos (SN, SC, CP, SS), 48 horas para acabados lacados (MB, ORB, WHP) y 24 horas para acabados de latón vivo (PB, AB, AC). Las horas de niebla salina sirven para comparar acabados entre sí; no son una esperanza de vida en años.

Cinco años en el funcionamiento mecánico y dos años en los acabados galvánicos y lacados, desde la fecha de envío. Bajo pedido, hay disponible una garantía de por vida del cilindro y la llave para instalaciones residenciales.

Sí, en persona o a través de una agencia externa como SGS, BV o Intertek. Si interviene una agencia, acuerde la norma de inspección y el AQL antes de iniciar la producción para que después no haya nada que discutir.

Sí. El servicio OEM abarca su embalaje e insertos, logotipo grabado con láser o estampado, perfil de llave privado, su numeración de modelos y sus códigos de barras, sobre una plataforma certificada ya existente. El plazo habitual desde la aprobación de los diseños hasta el primer envío es de 30-45 días.

Sí: eso es un programa ODM. Nos encargamos del análisis DFM, el utillaje de fundición a presión de zamak, las muestras T1 con informe dimensional y cualquier certificación de mercado. La exclusividad territorial se acuerda por escrito antes de fabricar el utillaje.

Suyo, una vez pagado. Lo almacenamos sin coste, lo mantenemos durante la producción normal y se lo devolvemos en un plazo de 30 días tras una solicitud por escrito. Nunca se utiliza para otro cliente.

Sí, antes de que envíe ningún archivo, con nuestro modelo o con el suyo.