Часто задаваемые вопросы

Для входных комплектов — 100 шт. на модель и покрытие. Для всего остального — одна коробка на модель и покрытие, причём количество в коробке зависит от коллекции: 20–24 шт. для замков с нажимной ручкой, 30–40 шт. для замков с ручкой-кнобом, 50 шт. для петель. Для первого или пробного заказа можно собрать смешанные коробки из разных моделей или покрытий — просто укажите это в запросе.

Для каталожных моделей в стандартных покрытиях — 30–45 дней с момента внесения предоплаты. Для OEM-упаковки добавьте 30–45 дней с момента утверждения макетов. Для новой оснастки ODM заложите 45–60 дней до образцов T1 плюс время на ваше согласование до запуска серийного производства. Сроки отсчитываются от более поздней из дат: получения предоплаты или окончательного утверждения макетов либо образцов.

Да, и мы это рекомендуем. Образцы каталожных моделей поставляются по цене за единицу плюс доставка, а стоимость образца засчитывается в ваш первый серийный заказ. Физические образцы покрытий по профессиональным запросам предоставляются бесплатно.

Стандартно — 30% предоплаты при заказе, остаток — против копии коносамента. Аккредитив (L/C) по предъявлении принимается при сумме заказа выше согласованной. Для долгосрочных программ после накопления истории сотрудничества мы готовы обсудить работу на условиях открытого счёта.

FOB, CIF и DDP — обычная практика. Если вы не укажете иное, цены даются на условиях ex-works (франко-завод) Чжуншань. Сообщите порт назначения или адрес доставки, и мы рассчитаем вариант с доставкой до места.

ET (входная) — для парадных и вспомогательных входных дверей, BK (санузел) — для спален и ванных комнат, PS (проходная) — для дверей, которые закрываются на защёлку, но никогда не запираются, ST (кладовая) — там, где ключ нужен каждый раз, DL (обманка) — для неподвижных накладок. Полные описания — на странице «Порядок заказа».

60 мм и 70 мм — два размера, которые покрывают почти все рынки. Большинство замков поставляется с регулируемой защёлкой под оба размера, поэтому, если сомневаетесь, заказывайте регулируемый вариант и настраивайте его на месте.

35–45 мм — для входных комплектов, замков с ручкой-кнобом, ригельных замков и замков для раздвижных дверей; 35–50 мм — для усиленных и облегчённых замков с нажимной ручкой. Для дверей вне этих диапазонов мы поставляем удлинённые квадраты и винты — укажите это уже в запросе, так как комплектация будет другой.

Да. Все коллекции построены на одной цилиндровой платформе, поэтому входной комплект, ригельный замок, замок с ручкой-кнобом и замок с нажимной ручкой можно сделать под один ключ — на одной двери или во всём здании. Системы мастер-ключа и гранд-мастер-ключа доступны во всех четырёх профилях ключа.

Профили Kwikset, Weiser, Yale и Schlage. Закрытые профили ключа для программ OEM — по запросу.

Большинство замков с нажимной ручкой можно перенастроить на другую сторону прямо на месте без инструментов, поэтому RV — наш вариант стороны открывания по умолчанию. Входные комплекты с фигурной ручкой и некоторые модели нажимных ручек выпускаются под определённую сторону — для них укажите LH или RH.

ISO 9001:2015 (сертификат № 130590, действителен до 17 июня 2027 года, NQA/UKAS), ANSI/BHMA A156.2 Series 4000 Grade 2 и A156.5 Grade 2, CE по EN 12209:2003+A1:2005 и EN 1906:2012, категория 3, а также EN 1935 Grade 11 для петель.

Стойкость покрытий испытывается по ASTM B117: 96 часов для гальванических покрытий (SN, SC, CP, SS), 48 часов для порошковых покрытий (MB, ORB, WHP) и 24 часа для покрытий из живой латуни (PB, AB, AC). Часы в солевом тумане позволяют сравнить покрытия между собой — это не срок службы в годах.

Пять лет на механическую работу, два года на гальванические и порошковые покрытия — с даты отгрузки. Для жилых объектов по запросу доступна пожизненная гарантия на цилиндр и ключи.

Да — лично или через независимую инспекционную компанию, например SGS, BV или Intertek. Если вы привлекаете агентство, согласуйте стандарт инспекции и AQL до начала производства, чтобы потом не было поводов для споров.

Да. OEM включает вашу упаковку и вкладыши, логотип лазерной маркировкой или штамповкой, закрытый профиль ключа, вашу нумерацию моделей и ваши штрихкоды — на базе существующей сертифицированной платформы. Типичный срок от утверждения макетов до первой отгрузки — 30–45 дней.

Да — это программа ODM. Мы берём на себя DFM-анализ, оснастку для литья цинкового сплава под давлением, образцы T1 с отчётом об измерениях и сертификацию для любого рынка. Территориальная эксклюзивность фиксируется письменно до изготовления оснастки.

Вам — после её оплаты. Мы бесплатно храним её, обслуживаем в ходе обычного производства и возвращаем в течение 30 дней по письменному запросу. Для других клиентов она никогда не используется.

Да, ещё до того, как вы пришлёте какие-либо файлы, — на нашем бланке или на вашем.